| |
|
|
| Regulamin |
 |
|
 |
Regulamin księgarni
I. Informacje ogólne
1. Klient, który składa zamówienie w naszym sklepie internetowym, oświadcza, że zapoznał się i akceptuje niniejszy regulamin.
2. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby wszelkie informacje, opisy książek były prawdziwe; jeżeli byłyby jakieś wątpliwości prosimy o kontakt e-mail lub telefoniczny.
3. Księgarnia internetowa „Dwunastu” - www.dwunastu.pl należy do:
Księgarnia Katolicka „Dwunastu” Agnieszka Caban
ul. Stanisława Wyspiańskiego 82
96-100 Skierniewice
NIP 836-103-79-74 REGON 100419196
województwo łódzkie
tel. 604 272 086 w godz. 9.00 – 17.00 od poniedziałku do piątku
9.00 – 13.00 w soboty,
e-mail: ksiegarnia@dwunastu.pl
II. Zamówienia
1. Złożone zamówienia są weryfikowane. W przypadku braku towaru będziemy się kontaktować z klientem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail.
2. Jeżeli klient nie pobierze paczki za pobraniem, w przyszłości będzie zablokowana dla niego możliwość zakupu tą formą płatności.
3. Ceny produktów dostępnych w księgarni nie uwzględniają kosztów przesyłki. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i wycofywania towarów z oferty, ogłaszania i przerywania lub zmiany warunków akcji promocyjnych.
III. Wysyłka
1. Koszty wysyłki wg sposobu wybranego przez klienta w zamówieniu:
- przedpłata na konto: 8,00 zł, priorytet 9,50 zł
nasze konto: mBank,
nr konta: 91 1140 2004 0000 3202 4893 4868
- płatność przy odbiorze ( za pobraniem): 12,00 zł, priorytet 14,00 zł
- odbiór własny w księgarni: 0 zł
UWAGA! Przy zamówieniu towaru za kwotę powyżej 150 zł koszt przesyłki pokrywa Księgarnia Katolicka „DWUNASTU”
Przy zamówieniach przez sklepiki parafialne, księgarnie, biblioteki udzielamy atrakcyjnych rabatów.
2. Termin realizacji zamówienia do 14 dni. Dołożymy wszelkich starań by termin ten był jak najkrótszy. W przypadku zamawiania towarów będących na stanie księgarni realizacja przesyłki nastepuje w ciągu 1-3 dni roboczych.
3. Księgarnia nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską, kuriera lub dostawców książek.
4. Księgarnia realizuje wysyłki na terenie całego kraju.
5. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu lub je anulować, tylko w przypadku gdy nie zostało ono jeszcze zrealizowane.
6. Dane osobowe zostaną wprowadzone do bazy danych KK”Dwunastu” wyłącznie w celach realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom.
IV. REKLAMACJE I ZWROTY
1. Każdy klient ma prawo zwrócić zamówiony towar w nienaruszonym stanie w terminie do 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podnia przyczyny zwrotu. W tym celu prosimy o wysłanie towaru na nasz adres wraz z dokumentem zakupu z dopiskiem ZWROT TOWARU . Pieniądze zostaną zwrócone klientowi w ciągu 10 dni roboczych od daty otrzymania zwrotu zamówienia na konto klienta lub przekazem pocztowym. Klient dokonuje wysyłki zwrotnej na swój koszt. Zwracany towar nie może być uszkodzony, a rzeczy oryginalnie zapakowane przez producenta (jak nagrania audialne i wizualne, programy komputerowe itp.) mogą być zwracane tylko w nienaruszonym opakowaniu. Możliwy jest zwrot w siedzibie sklepu.
UWAGA! Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
2. W przypadku reklamacji towaru prosimy NIEZWŁOCZNIE odesłać towar z dopiskiem REKLAMACJA z opisem przyczyny zwrotu i dowodem zakupu, a my wyślemy na swój koszt towar pełnowartościowy. Obowiązkiem odbierającego przesyłkę jest jej sprawdzenie w momencie doręczenia w obecności doręczyciela. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania przesyłki lub jej zawartości, klient powinien odmówić przyjęcia przesyłki z podaniem przyczyn odmowy (na liście przewozowym). Przyjęcie uszkodzonej przesyłki jest równoznaczne z utratą prawa do jej reklamacji w KK”Dwunastu”
V.Zastrzegamy sobie możliwość zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
|
|
|
|
|
| ... jest pusty |
|
|
|
|
|
|
|
 |
Bestsellery |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
|
|
I KOMUNIA ŚWIĘTA
wychowanie i edukacja dla rodziców i nauczycieli
koszyk
prezent
Nowość
Promocja 
Bestseller 
